Thông tin chung
Nightowl coi an toàn thông tin, bảo vệ bản quyền tri thức và đảm bảo môi trường học tập lành mạnh là ưu tiên hàng đầu. Mọi báo cáo lạm dụng hoặc vi phạm gửi tới Nightowl đều được xem xét và xử lý nghiêm túc. Do lượng thông tin tiếp nhận hàng ngày lớn, chúng tôi sẽ ưu tiên phản hồi trực tiếp đối với các trường hợp cần cung cấp thêm thông tin hoặc làm rõ chi tiết.
1. HƯỚNG DẪN GỬI BÁO CÁO VI PHẠM
Để báo cáo hành vi vi phạm hoặc lạm dụng hệ thống, Quý khách vui lòng gửi thông tin qua các kênh tiếp nhận chính thức:
- Email hỗ trợ: hotro.nightowl@gmail.com
- Hotline: 033 805 6016
Hồ sơ báo cáo cần bao gồm:
- Loại vi phạm: Chi tiết danh mục vi phạm (xem tại Mục 2).
- Nội dung vi phạm: Mô tả cụ thể hành vi, thời điểm phát hiện kèm bằng chứng (hình ảnh, video, tài khoản vi phạm, đoạn hội thoại...).
- Đường dẫn/URL liên quan: Liệt kê các liên kết trực tiếp tới nội dung vi phạm trên hệ thống (nếu có).
Đối với báo cáo vi phạm Sở hữu trí tuệ (Bản quyền bài giảng, tài liệu, nhãn hiệu): Người khiếu nại cần cung cấp bổ sung: